PerchAI
運作方式

檢索

Perch 如何根據你的文件、共用知識,以及它對你的了解來回答。

檢索是 Perch 在回答前找到適當資料的方法。Perch 不依賴訓練資料,而是從你掌控的來源取用內容,讓回答依據你的工作,而不是一般性的世界知識。

Perch 使用三種不同的來源。每種來源的用途不同,將它們分開,能讓 Perch 保持準確且可追溯。

你的文件
上傳的檔案與核准的資料夾。引用的來源。
精選知識
共用的團隊範本與標準。
Perch 學到的內容
關於你與你的工作的長期記憶。
有根據、附引用的回答
每項陳述都能追溯到它的來源。

你的文件

這是工作區中的資料:你在網頁上上傳的檔案,以及在桌面應用程式中核准的本機資料夾。

當你將文件加入 Perch,文件會被分成段落並建立索引,讓 Perch 快速找到相關部分。當你提問時,Perch 會同時使用語意和精確關鍵字搜尋這個索引,再取出真正與要求相關的段落。這些段落會成為回答背後的證據,以及你看到的引用的來源。

在桌面版中,Perch 也有直接讀取與搜尋資料夾的工具,可依需求使用,因此無論檔案是否已建立索引,它都能處理。

精選知識

精選知識是獨立的共用資料庫:由團隊選擇加入的範本、標準與參考資料。它與你的文件不同。你的文件是眼前的案件或帳本;精選知識則是相關的組織背景,例如事務所的寫作規範或標準稽核程序。

將兩者分開很重要。這讓 Perch 能套用團隊標準,同時不會與當前任務的特定資料混淆。

Perch 學到的內容

第三種來源是記憶:Perch 累積的、關於你和你工作的長期事實與偏好。因此 Perch 能知道你的角色、慣例與你偏好的做事方式,不必讓你在每個工作階段重複說明。

記憶會在背景中套用。它會影響回答,而不是以獨立結果的形式出現。

為什麼三種來源要分開

通用助理會將所有內容混成一份不加區分的上下文。Perch 刻意將三種來源分開:

  • 你的文件是這項特定任務的證據,也是引用的來源。
  • 精選知識是適用於各項任務的共用標準。
  • 記憶是隨著時間保持有效、關於你的資訊。

將它們分開,讓回答可以追溯。當 Perch 引用一項陳述時,你可以分辨它是來自眼前的文件、團隊標準,還是 Perch 記得的內容,並檢查對應的來源。

有來源依據,不靠猜測

如果你的來源中沒有相關資料,Perch 會告訴你,而不會用訓練資料填補空缺。