Cách Perch hoạt động

Perch tuân theo một nguyên tắc trong mỗi lượt: đọc trước, trả lời sau và giữ nguồn đi kèm. Trang này giải thích vòng lặp đằng sau nguyên tắc đó để bạn biết điều gì đang diễn ra khi yêu cầu Perch làm việc gì đó.

Đọc trước

Khi bạn đặt câu hỏi, Perch không trả lời từ những gì nó ghi nhớ trong dữ liệu huấn luyện. Trước tiên, nó thu thập tài liệu liên quan đến yêu cầu của bạn:

• Tài liệu trong không gian làm việc của bạn, dù là tệp tải lên hay thư mục cục bộ.
• Kiến thức được tuyển chọn mà nhóm của bạn đã thêm vào.
• Những gì Perch đã học được về bạn và công việc của bạn theo thời gian.

Bước này được gọi là truy xuất. Nhờ đó, Perch có thể trả lời về hóa đơn tháng 3 hay hồ sơ vụ việc của bạn, thay vì về thế giới nói chung.

Thực hiện công việc

Khi đã có tài liệu liên quan, Perch thực hiện tác vụ. Cách thực hiện tùy thuộc vào nền tảng:

• Trên web, mỗi lượt là một câu trả lời có cơ sở với các nguồn đi kèm.
• Trên ứng dụng máy tính và CLI, Perch đóng vai trò operator. Nó có thể đọc tệp, tìm kiếm trong cả thư mục và chạy phân tích trong một sandbox khép kín để kiểm tra số liệu và tạo ra kết quả thay vì ước đoán.

Với những tác vụ lớn hơn, Perch có thể lập kế hoạch theo từng bước và dùng các agent thực thi chuyên trách cho từng phần công việc. Mô hình điều hành được chọn khi bắt đầu tác vụ và giữ nguyên trong suốt tác vụ đó, để công việc nhất quán từ đầu đến cuối.

Giữ nguồn đi kèm

Đầu ra mới chỉ là một nửa công việc. Perch đính kèm nguồn đằng sau mỗi nhận định để bạn có thể kiểm chứng thay vì chỉ tin tưởng. Câu trả lời có cơ sở trích dẫn đoạn văn làm căn cứ, còn các nhận định không có căn cứ được đánh dấu thay vì trình bày như sự thật.

Đây là khác biệt có ý nghĩa đối với công việc chuyên môn. Bạn không phải tin câu trả lời mà không có bằng chứng. Bạn có thể lần theo bất kỳ nhận định nào về tài liệu làm căn cứ cho nó. Cơ chế này được trình bày trong Kiểm chứng trích dẫn.

Một tài khoản trên các nền tảng

Chat trên web, ứng dụng máy tính và CLI là một sản phẩm. Chúng dùng chung:

• Một tài khoản. Đăng nhập một lần; quyền truy cập của bạn dùng được trên các nền tảng.
• Một bộ nhớ. Những gì Perch học được trên một nền tảng cũng có sẵn trên các nền tảng khác. Xem Bộ nhớ.
• Một mức sử dụng đi kèm. Một mức sử dụng đi kèm chung áp dụng cho cả ba nền tảng.

Nhờ đó, bạn có thể bắt đầu câu hỏi trong trình duyệt rồi tiếp tục công việc trên ứng dụng máy tính mà không phải giải thích lại.