Truy xuất

Truy xuất là cách Perch tìm tài liệu phù hợp trước khi trả lời. Thay vì dựa vào dữ liệu huấn luyện, Perch lấy thông tin từ các nguồn bạn kiểm soát, để câu trả lời có cơ sở từ công việc của bạn thay vì từ thế giới nói chung.

Perch sử dụng ba nguồn riêng biệt. Mỗi nguồn có mục đích khác nhau, và việc giữ chúng tách biệt giúp Perch duy trì độ chính xác và khả năng truy về nguồn.

Tài liệu của bạn

Đây là tài liệu trong không gian làm việc của bạn: các tệp bạn tải lên trên web và các thư mục cục bộ bạn phê duyệt trên ứng dụng máy tính.

Khi bạn đưa tài liệu vào Perch, chúng được chia thành các đoạn và lập chỉ mục để Perch nhanh chóng tìm được phần liên quan. Khi bạn đặt câu hỏi, Perch tìm kiếm trong chỉ mục này bằng cả ý nghĩa lẫn từ khóa chính xác, rồi lấy ra những đoạn thực sự liên quan đến yêu cầu của bạn. Những đoạn đó trở thành bằng chứng cho câu trả lời và nguồn của các trích dẫn bạn thấy.

Trên ứng dụng máy tính, Perch cũng có công cụ trực tiếp để đọc và tìm kiếm trong thư mục theo yêu cầu, nên nó có thể làm việc với tệp dù tệp đã được lập chỉ mục hay chưa.

Kiến thức được tuyển chọn

Kiến thức được tuyển chọn là một thư viện dùng chung riêng biệt: các mẫu, tiêu chuẩn và tài liệu tham khảo mà nhóm của bạn chọn thêm vào. Nó khác với tài liệu của bạn. Tài liệu của bạn là hồ sơ vụ việc hoặc sổ kế toán đang xử lý; kiến thức được tuyển chọn là bối cảnh của tổ chức bao quanh chúng, chẳng hạn hướng dẫn văn phong của công ty hay quy trình kiểm toán tiêu chuẩn.

Giữ chúng tách biệt có ý nghĩa quan trọng. Perch có thể áp dụng tiêu chuẩn của nhóm bạn mà không nhầm chúng với tài liệu cụ thể của tác vụ đang thực hiện.

Những gì Perch đã học được

Nguồn thứ ba là bộ nhớ: những thông tin và sở thích lâu dài mà Perch đã ghi nhận về bạn và công việc của bạn. Nhờ đó, Perch biết vai trò, quy ước và cách làm việc bạn ưa thích mà bạn không phải nhắc lại trong mỗi phiên.

Bộ nhớ được áp dụng âm thầm. Nó định hình câu trả lời ở hậu cảnh thay vì xuất hiện như một kết quả riêng.

Vì sao ba nguồn được giữ tách biệt

Trợ lý đa năng trộn mọi thứ vào một ngữ cảnh không phân biệt nguồn. Perch chủ động giữ ba nguồn riêng biệt:

• Tài liệu của bạn là bằng chứng cho tác vụ cụ thể này và là nguồn trích dẫn.
• Kiến thức được tuyển chọn là các tiêu chuẩn dùng chung áp dụng cho nhiều tác vụ.
• Bộ nhớ là những thông tin đúng về bạn theo thời gian.

Tách biệt các nguồn giúp câu trả lời có thể truy về nguồn. Khi Perch trích dẫn một nhận định, bạn có thể biết nó đến từ tài liệu trước mắt, từ tiêu chuẩn của nhóm hay từ điều Perch ghi nhớ, và kiểm tra đúng nguồn đó.