การแก้ปัญหา

Perch เป็นผลิตภัณฑ์ในช่วง Early Access จึงคาดได้ว่าจะมีจุดที่ยังไม่ราบรื่นอยู่บ้าง และเกือบทั้งหมดย้อนกลับไปที่สาเหตุเดิมๆ ไม่กี่อย่าง ก่อนจะสรุปว่ามีอะไรเสีย ควรตรวจสาเหตุที่พบบ่อยก่อน ได้แก่ โฟลเดอร์ที่ Perch ไม่เคยได้รับสิทธิ์เข้าถึง ไฟล์ที่จริงๆ แล้วไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่คุณคิด เซสชันเบราว์เซอร์ที่ออกจากระบบไปเอง หรือแหล่งที่มาที่คุณขอให้ Perch ตรวจสอบแต่ไม่ได้อยู่ในเวิร์กสเปซ วิธีแก้ด้านล่างเรียงตามความถี่ที่สิ่งนั้นเป็นต้นเหตุจริง

เมื่อมีอะไรดูผิดปกติ

ปัญหาส่วนใหญ่มาจากสิทธิ์ ไฟล์ที่หายไป สถานะการลงชื่อเข้าใช้ในเบราว์เซอร์ หรือแหล่งที่มาที่จริงๆ แล้วไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์

การดาวน์โหลดถูกบล็อก

บิลด์ช่วงแรกอาจทำให้ระบบปฏิบัติการแสดงคำเตือน ให้เปิดไฟล์จากลิงก์ดาวน์โหลดทางการของ Perch แล้วทำตามข้อความแจ้งของแพลตฟอร์ม

Mac แจ้งว่าแอปเสียหาย

กรณีนี้เกิดขึ้นได้เพราะบิลด์ช่วงแรกสำหรับ Mac ยังไม่ได้ลงลายเซ็นดิจิทัล หากคุณดาวน์โหลด Perch จากเว็บไซต์ทางการ ให้ลาก Perch Terminal ไปที่ Applications รันคำสั่งนี้ในแอป Terminal แล้วเปิด Perch อีกครั้ง

xattr -dr com.apple.quarantine "/Applications/Perch Terminal.app"

โฟลเดอร์ดูว่างเปล่า

ตรวจให้แน่ใจว่าแอปเดสก์ท็อปมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ และโฟลเดอร์ที่เลือกมีไฟล์ที่คุณคาดว่า Perch จะอ่าน

เครื่องมือเบราว์เซอร์ออกจากระบบแล้ว

เปิดเซสชันเบราว์เซอร์ ลงชื่อเข้าใช้แอปเป้าหมาย แล้วขอให้ Perch ทำงานต่อจากตรงนั้น

ตรวจสอบการอ้างอิงไม่ได้

เพิ่มแหล่งที่มาที่ขาดไปลงในโฟลเดอร์ หรือขอให้ Perch ลบข้อความกล่าวอ้างที่ไม่มีหลักฐานรองรับ

แอปดูเหมือนไม่อัปเดต

ออกจาก Perch แล้วเปิดใหม่ หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ดาวน์โหลดบิลด์ปัจจุบันจากหน้าเดสก์ท็อป

ยังแก้ไม่ได้? ส่งอีเมลมาที่ hello@perchai.app