Recuperación
Cómo Perch fundamenta una respuesta en tus documentos, en tu conocimiento compartido y en lo que ha aprendido sobre ti.
La recuperación es la forma en que Perch encuentra el material adecuado antes de responder. En lugar de depender de sus datos de entrenamiento, Perch toma información de fuentes que tú controlas, así la respuesta se fundamenta en tu trabajo y no en el mundo en general.
Perch recurre a tres fuentes distintas. Cada una tiene un propósito diferente, y mantenerlas separadas es lo que permite que Perch siga siendo preciso y rastreable.
Tus documentos
Este es el material de tu espacio de trabajo: los archivos que subes en la web y las carpetas locales que apruebas en la app de escritorio.
Cuando traes documentos a Perch, se dividen en fragmentos y se indexan para que Perch pueda encontrar rápido las partes relevantes. Cuando haces una pregunta, Perch busca en este índice tanto por significado como por palabras clave exactas, y luego toma los fragmentos que realmente se relacionan con tu solicitud. Esos fragmentos se convierten en la evidencia detrás de la respuesta y en la fuente de las citas que ves.
En la app de escritorio, Perch también tiene herramientas directas para leer y buscar en una carpeta cuando lo necesita, así puede trabajar con archivos ya sea que estén indexados o no.
Conocimiento curado
El conocimiento curado es una biblioteca compartida y separada: las plantillas, los estándares y el material de referencia que tu equipo decide agregar. No es lo mismo que tus documentos. Tus documentos son el caso o el libro contable que tienes enfrente; el conocimiento curado es el contexto institucional que lo rodea, como la guía de estilo de una firma o un procedimiento de auditoría estándar.
Mantenerlos separados importa. Significa que Perch puede aplicar los estándares de tu equipo sin confundirlos con el material específico de la tarea en curso.
Lo que Perch ha aprendido
La tercera fuente es la memoria: los datos y preferencias duraderos que Perch ha aprendido sobre ti y tu trabajo. Así es como Perch conoce tu rol, tus convenciones y la forma en que te gusta que se hagan las cosas, sin que tengas que repetirlo en cada sesión.
La memoria se aplica de forma discreta. Da forma a la respuesta en segundo plano, en lugar de aparecer como un resultado aparte.
Por qué las tres fuentes se mantienen separadas
Un asistente general mezcla todo en un único contexto indiferenciado. Perch mantiene las tres fuentes separadas a propósito:
- Tus documentos son la evidencia de esta tarea específica y la fuente de las citas.
- El conocimiento curado son estándares compartidos que se aplican en todas las tareas.
- La memoria es lo que es cierto sobre ti con el tiempo.
Separarlas es lo que hace que una respuesta sea rastreable. Cuando Perch cita una afirmación, puedes saber si vino del documento que tienes enfrente, de un estándar del equipo o de algo que Perch recordaba, y puedes revisar la fuente correcta.
Fundamentado, no adivinado
Skills
Perch incluye un paquete de skills de operador que se cargan solo cuando son relevantes. Cada una es un conjunto de reglas de trabajo, herramientas preferidas y un estándar de verificación para un tipo de trabajo. Aquí verás qué viene incluido y cómo se elige cada una.
Memoria
Perch ejecuta tres sistemas de memoria a la vez: archivos de proyecto que son tuyos, memoria duradera de la cuenta recuperada mediante búsqueda híbrida y aprendizaje capturado a partir de tus correcciones. Aquí verás qué hace cada uno y cómo llega al modelo.