Hỏi đáp
Giải đáp các câu hỏi về Perch.
Perch là gì, Perch kiểm chứng công việc của mình ra sao, và các nền tảng Web, Desktop, CLI khác nhau thế nào. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, tài liệu sẽ đi sâu hơn, và bạn luôn có thể trao đổi với chúng tôi.
Bắt đầu
- Perch AI là gì?
- Perch AI là đồng nghiệp AI có thể kiểm chứng cho công việc pháp lý, tài chính, nghiên cứu và lập trình. Perch đọc các tệp bạn chỉ định, thực hiện công việc và gắn nguồn cho mọi nhận định để bạn có thể kiểm tra. Khi một nhận định không truy được về nguồn, Perch đánh dấu nó thay vì trình bày nó như một sự thật.
- Perch có miễn phí không?
- Starter miễn phí và không cần thẻ tín dụng. Sau khi đăng nhập, bạn chọn Starter hoặc Pro. Starter bao gồm 20,000 PT mỗi tháng dương lịch, tương đương mức sử dụng mô hình host đi kèm trị giá lên đến $20 trên nhóm mô hình Roost của Starter. Pro có giá $10/tháng trong giai đoạn truy cập sớm, bằng một nửa giá niêm yết $20 và bao gồm mọi mô hình cao cấp cùng mức sử dụng đi kèm lên đến $150/tháng. Cùng một tài khoản dùng được trên Perch AI Web, ứng dụng máy tính và CLI.
- Tôi có cần tài khoản để dùng Perch không?
- Có. Tạo tài khoản miễn phí tại chat.perchai.app. Ở lần đăng nhập đầu tiên, bạn chọn Starter hoặc Pro. Không cần mã mời và không có danh sách chờ.
- Làm thế nào để bắt đầu với Perch?
- Cách nhanh nhất là dùng Perch AI Web tại chat.perchai.app, chạy trên trình duyệt. Để truy cập thư mục cục bộ và chạy tác vụ agentic, hãy cài ứng dụng máy tính từ perchai.app/desktop, hoặc cài CLI bằng lệnh npm install -g perchai-cli. Đăng nhập một lần và bạn có thể bắt đầu làm việc trong khoảng một phút.
Sản phẩm và nền tảng
- Perch AI Web, Desktop và CLI khác nhau như thế nào?
- Perch AI Web là giao diện chat trên trình duyệt cho câu trả lời có căn cứ và trích dẫn, hỏi đáp về tài liệu và tìm kiếm web. Perch Terminal Desktop và Perch CLI bổ sung quyền truy cập tệp cục bộ, lệnh shell, thực thi code trong sandbox, bàn giao qua trình duyệt và tác vụ agentic nhiều bước. Cả ba nền tảng dùng chung một tài khoản, cùng bộ nhớ và cùng bộ máy trích dẫn.
- Perch có ứng dụng di động không?
- Không có trên App Store hay Google Play. Perch chạy trong trình duyệt điện thoại của bạn tại chat.perchai.app, và bạn có thể thêm nó vào Màn hình chính để mở như một ứng dụng, với biểu tượng riêng. Mọi gói đều có thể chat từ điện thoại. Với Pro, ở giai đoạn beta, bạn còn có thể khởi chạy agent trên đám mây, gửi tin nhắn đến máy tính bằng tính năng điều khiển từ xa và nhận thông báo khi một lượt chạy hoàn tất hoặc cần bạn phê duyệt. Hướng dẫn Perch trên điện thoại trong tài liệu có các bước cho iPhone và Android.
- Ứng dụng máy tính Perch hỗ trợ những hệ điều hành nào?
- Ứng dụng máy tính Perch chạy trên macOS và Windows. Bạn có thể tải xuống từ perchai.app/desktop, đăng nhập bằng tài khoản Perch, chọn một thư mục và bắt đầu tác vụ có thể kiểm chứng đầu tiên.
- Tôi cần gì để chạy Perch CLI?
- Perch CLI được cài bằng lệnh npm install -g perchai-cli và yêu cầu Node 18 trở lên. Sau khi cài, chạy perch login một lần để đăng nhập, rồi chạy perch trong bất kỳ thư mục nào để làm việc từ các tệp ở đó.
- Perch có làm việc được với các ứng dụng như Gmail, Google Docs và Calendar không?
- Có, trên Perch Terminal Desktop và CLI. Perch làm việc bên trong các phiên trình duyệt bạn đã đăng nhập sẵn, nên có thể tạo Google Docs, soạn và gửi Gmail, thêm sự kiện lịch, đồng thời làm việc trong các công cụ như Outlook, Word, OneDrive, Slack và Notion. Mọi thao tác đều để lại bản ghi để bạn xem lại.
Cách Perch hoạt động
- Perch kiểm chứng trích dẫn như thế nào?
- Mọi nhận định mang tính dữ kiện mà Perch đưa ra đều dẫn về tài liệu nó thực sự đã đọc. Các nhận định được đối chiếu với nguồn của chúng, và bất kỳ dòng nào không có căn cứ đều bị gắn cờ hoặc loại bỏ trước khi đến bản nháp cuối cùng của bạn. Bạn có thể mở từng tham chiếu và tự xác nhận.
- Saffron và Quill là gì?
- Saffron và Quill là hai giọng văn của cùng một Perch. Cả hai dùng chung một không gian làm việc, một bộ nhớ và đúng cùng một bộ công cụ, nên ai cũng có thể kiểm toán một thư mục, đối chiếu sổ cái, soạn bản ghi nhớ hay kiểm tra trích dẫn. Khác biệt duy nhất là văn phong của câu trả lời: Saffron thẳng thắn, khô khan và đi thẳng vào phát hiện; Quill ấm áp hơn và trau chuốt hơn trên trang viết. Hãy chuyển đổi bất cứ khi nào bạn muốn một văn phong khác.
- Flock là gì?
- Flock là chế độ chuyên sâu nhất của Perch cho các tác vụ khó. Perch lên kế hoạch một đội agent riêng cho tác vụ, cho chúng chạy cùng nhau và song song khi công việc cho phép, rồi để các agent kiểm tra review đầu ra trước khi đến tay bạn. Các nhận định không có căn cứ được sửa lại và kiểm tra lại, và kết luận đánh giá đi kèm với kết quả.
- Deep research là gì?
- Deep research (nghiên cứu chuyên sâu) là một lệnh gạch chéo trên Perch Terminal Desktop và CLI. Bạn đặt câu hỏi bằng /deepresearch, Perch chia nó thành các câu hỏi con, tìm kiếm trong các tệp đã lập chỉ mục của bạn và trên web qua nhiều vòng, rồi trả về một báo cáo có trích dẫn kèm bảng nhận định đánh dấu điều gì có căn cứ từ tệp của bạn, điều gì chỉ có trên web và điều gì không có căn cứ. /research là cùng một lệnh. Chi tiết có trong tài liệu về lệnh gạch chéo.
- Perch có thể đọc những tệp và tài liệu nào?
- Trên ứng dụng máy tính và CLI, Perch đọc các tệp bên trong thư mục bạn chọn, và thư mục đó đặt ra ranh giới cho những gì nó có thể truy cập. Trên Perch AI Web, bạn có thể tải lên tài liệu như PDF, bảng tính và hình ảnh, rồi đặt câu hỏi trên toàn bộ các tài liệu đó.
Gói và giá
- Starter và Pro khác nhau như thế nào?
- Starter là Perch được host miễn phí, với danh sách mô hình tiên tiến luân phiên, tùy tình trạng sẵn có, và 20,000 PT mỗi tháng. Bạn có thể ghim bất kỳ mô hình Starter hiện tại nào theo tên trên Desktop và CLI. Pro bổ sung Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Luna, Claude Sonnet 5.5 và Claude Haiku 5.5, định tuyến Roost theo mức sử dụng hợp lý, danh mục mô hình cao cấp để chọn thủ công, Flock và các bộ công cụ tài chính với giá $10/tháng trong giai đoạn truy cập sớm, bằng một nửa giá niêm yết $20. Cả hai gói cũng có thể chạy bằng khóa API của riêng bạn, và phần này không bị tính vào mức sử dụng đi kèm của bạn.
- Giá truy cập sớm $10 có tăng không?
- Giá truy cập sớm của Pro ($10/tháng) áp dụng trong thời gian có hạn, và chúng tôi sẽ thông báo trước khi ngừng áp dụng cho người đăng ký mới. Nếu bạn đăng ký trong giai đoạn truy cập sớm, mức $10/tháng đó được giữ nguyên ở mỗi lần gia hạn chừng nào gói đăng ký của bạn còn hoạt động, và chúng tôi chỉ thay đổi mức giá bạn trả khi có thông báo trước. Sau khi giai đoạn truy cập sớm kết thúc, người đăng ký mới trả giá niêm yết $20/tháng.
- Tôi có thể dùng bao nhiêu trên Starter?
- Starter bao gồm 20,000 PT mỗi tháng dương lịch, tương đương mức sử dụng mô hình host đi kèm trị giá lên đến $20 trên nhóm mô hình Roost của Starter. Mức sử dụng được đặt lại mỗi tháng dương lịch theo giờ UTC.
- Mỗi gói bao gồm những mô hình nào?
- Danh sách mô hình miễn phí của Starter gồm Laguna S 2.1, DeepSeek V4.1 Flash và GLM 5.3 Flash. Mức sử dụng vẫn được tính vào mức sử dụng đi kèm của Starter. GPT-6.1 Sol chỉ có trên gói Pro. Pro bao gồm mọi mô hình Starter hiện tại và toàn bộ danh mục mô hình cao cấp, dẫn đầu là Gemini 4 Argon. Xem hướng dẫn Mô hình để biết danh sách mô hình hiện tại.
- Làm thế nào để nâng cấp lên Pro?
- Chọn Pro trong trang chọn gói sau khi đăng nhập, hoặc mở Settings → Billing trong Perch AI Web và bắt đầu thanh toán. Pro được thanh toán qua Stripe. Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký ngay trong bảng Billing đó.
- Starter hoặc Pro có bao gồm quyền truy cập API trực tiếp không?
- Không. Cả hai gói đều bao gồm mức sử dụng mô hình do Perch host thông qua Perch AI Web, Desktop và CLI. Các endpoint nội bộ của ứng dụng Perch không phải là API công khai, và lệnh gọi trực tiếp có thể bị chặn hoặc giới hạn tốc độ. Việc cố gắng lặp lại có thể dẫn đến tài khoản bị tạm khóa. Hãy liên hệ với chúng tôi về gói tích hợp nếu bạn cần quyền truy cập API trực tiếp. Bạn vẫn có thể dùng khóa API của riêng mình bên trong Perch trên mọi gói.
Mô hình
- Perch dùng mô hình nào?
- Perch chạy trên Roost, lớp mô hình riêng của Perch. Roost tự động định tuyến mỗi tác vụ đến một mô hình đủ năng lực, nên bạn chọn một tầng thay vì một mô hình cụ thể và không bao giờ bị ràng buộc vào một nhà cung cấp. Trên Starter, suy luận được host dùng một danh sách mô hình tiên tiến luân phiên, tùy tình trạng sẵn có. Pro mở khóa Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Luna, Claude Sonnet 5.5 và Claude Haiku 5.5, danh mục mô hình cao cấp và tính năng ghim thủ công. Bên dưới, Roost chạy các mô hình hàng đầu từ nhiều lab, và danh sách mô hình liên tục thay đổi khi có mô hình mạnh hơn ra mắt.
- Perch có những mô hình nào?
- Roost sử dụng một tập hợp luân phiên các mô hình hàng đầu và chọn mô hình phù hợp cho từng tác vụ, nên danh sách mô hình cụ thể thay đổi theo sự phát triển của lĩnh vực. Starter có danh sách mô hình tiên tiến luân phiên, tùy tình trạng sẵn có. Pro bổ sung Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Luna, Claude Sonnet 5.5 và Claude Haiku 5.5, cùng khả năng ghim thủ công trên toàn bộ danh mục mô hình, bao gồm cả nhóm mô hình Starter hiện tại. Hướng dẫn Mô hình liệt kê tình trạng sẵn có và mức giá hiện tại.
- Tôi có thể dùng hình ảnh với mô hình chỉ hỗ trợ văn bản không?
- Có. Một số mô hình mạnh nhất chỉ hỗ trợ văn bản và hoàn toàn không mở được ảnh, nên Perch đọc ảnh thay cho chúng. Chia sẻ ảnh chụp màn hình, hóa đơn được scan hay ảnh chụp với bất kỳ mô hình nào, Perch sẽ mô tả nội dung trong đó và chuyển cho mô hình đang làm việc cho bạn. Tệp PDF được scan cũng được đọc theo cách tương tự khi không có lớp văn bản. Tính năng này hoạt động trên mọi gói, kể cả gói Starter miễn phí, bạn không cần bật gì cả, và bước đọc ảnh không bị tính vào mức sử dụng đi kèm hằng tháng của bạn.
- Các tầng Roost và cửa sổ ngữ cảnh là gì?
- Roost cung cấp các tầng Standard và Pro, mỗi tầng có một biến thể Max. Standard và Pro dùng cửa sổ ngữ cảnh 200K token. Các biến thể Max, Standard Max và Pro Max, mở rộng ngữ cảnh lên 1M token cho tài liệu dài và mã nguồn lớn. Bạn có thể chọn tầng trong khung soạn thảo của Perch Terminal.
Quyền riêng tư và độ tin cậy
- Perch có huấn luyện trên dữ liệu của tôi không, và ai có thể xem tệp của tôi?
- Điều này phụ thuộc vào gói và nguồn suy luận tại thời điểm tương tác. Hoạt động trên Pro và Enterprise, kể cả quyền truy cập Pro được tặng, được loại trừ khỏi việc huấn luyện và cấp phép tập dữ liệu. Mức sử dụng bằng khóa API của riêng bạn và mức sử dụng tự host được loại trừ trên mọi gói. Hoạt động Starter đủ điều kiện do Perch chi trả có thể được dùng để tạo Dữ liệu Huấn luyện Phái sinh (Derived Training Data) cho việc huấn luyện, đánh giá và benchmark AI sau khi đã được khử định danh và biến đổi ở mức cao. Perch không bao giờ cấp phép Nội dung Người dùng (User Content) thô, thông tin cá nhân, nội dung email hoặc trình duyệt, thông tin đăng nhập, hay thông tin vẫn có thể liên kết một cách hợp lý với nguồn gốc của nó. Để tạo phản hồi, tài liệu cần thiết cho yêu cầu đó được gửi đến các nhà cung cấp suy luận của Perch; các nhà cung cấp này xử lý tài liệu để cung cấp dịch vụ suy luận và không được Perch cho phép huấn luyện trên tài liệu đó hay chia sẻ nó với các nhà cung cấp mô hình gốc. Chi tiết đầy đủ có trong Chính sách quyền riêng tư.
- Tôi có thể tắt Starter Data Program không?
- Có. Starter Data Program được bật theo mặc định sau khi một thông báo có đánh số phiên bản được hiển thị, và bạn có thể tắt chương trình bất cứ lúc nào trong Settings → Privacy. Việc tắt sẽ dừng việc thu thập và sử dụng đủ điều kiện trong tương lai và, khi khả thi, xóa các bản ghi vẫn còn ở dạng thô và chưa được xuất. Việc tắt không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý vận hành cần thiết để cung cấp và bảo mật Perch. Dữ liệu không còn có thể liên kết một cách hợp lý với tài khoản của bạn có thể không xóa được khỏi tập dữ liệu đã bàn giao hoặc mô hình đã huấn luyện. Chương trình áp dụng từ ngày có hiệu lực 13 tháng 9 năm 2026 trở đi; hoạt động trước đó không được bao gồm nếu không có sự cho phép rõ ràng và riêng biệt.
- Vì sao tôi nên tin câu trả lời của Perch?
- Perch được xây dựng xoay quanh đầu ra có thể kiểm chứng thay vì phỏng đoán đầy tự tin. Trên web, mỗi nhận định mang tính dữ kiện đều gắn với một nguồn được trích dẫn mà bạn có thể mở. Trong Terminal, số liệu được truy về kết quả của công cụ và được đánh dấu là không có nguồn khi không thể xác nhận. Mục tiêu là công việc bạn có thể đứng ra bảo đảm và kiểm tra, chứ không phải văn bản bạn phải tin suông.
- Perch xử lý tệp và dữ liệu của tôi như thế nào?
- Trên ứng dụng máy tính và CLI, Perch làm việc trong các thư mục bạn phê duyệt, và ranh giới thư mục đó xác định những gì nó có thể đọc và thay đổi. Với các tác vụ trên trình duyệt, Perch thao tác qua các phiên bạn đã đăng nhập sẵn thay vì yêu cầu bạn giao thông tin đăng nhập riêng. Mọi thao tác nó thực hiện đều để lại bản ghi để bạn xem lại.