Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Perch, respondidas.
Qué es Perch, cómo verifica su trabajo y en qué se diferencian Web, escritorio y CLI. Si tu pregunta no está aquí, la documentación profundiza más, y siempre puedes hablar con nosotros.
Primeros pasos
- ¿Qué es Perch AI?
- Perch AI es un compañero de trabajo de IA verificable para derecho, finanzas, investigación y programación. Lee los archivos que le indicas, hace el trabajo y adjunta una fuente a cada afirmación para que puedas comprobarla. Cuando una afirmación no se puede rastrear hasta una fuente, Perch la marca en lugar de presentarla como un hecho.
- ¿Perch es gratis?
- Starter es gratis y no requiere tarjeta de crédito. Después de iniciar sesión, eliges Starter o Pro. Starter incluye 20,000 PT por mes calendario, lo que equivale a hasta $20 de uso alojado incluido en el grupo de modelos de Roost para Starter. Pro cuesta $10/mes durante el acceso anticipado, la mitad del precio de lista de $20. Incluye todos los modelos premium y hasta $150/mes de uso incluido. La misma cuenta funciona en Perch AI Web, la app de escritorio y la CLI.
- ¿Necesito una cuenta para usar Perch?
- Sí. Crea una cuenta gratis en chat.perchai.app. La primera vez que inicies sesión, eliges Starter o Pro. No hay código de invitación ni lista de espera.
- ¿Cómo empiezo a usar Perch?
- El camino más rápido es Perch AI Web en chat.perchai.app, que funciona en el navegador. Para acceder a carpetas locales y hacer trabajo agéntico, instala la app de escritorio desde perchai.app/desktop, o instala la CLI con el comando npm install -g perchai-cli. Inicia sesión una vez y estarás trabajando en aproximadamente un minuto.
Productos y plataformas
- ¿Cuál es la diferencia entre Perch AI Web, la app de escritorio y la CLI?
- Perch AI Web es un chat en el navegador para respuestas fundamentadas y con citas, preguntas sobre documentos y búsqueda web. Perch Terminal Desktop y la CLI de Perch agregan acceso a archivos locales, comandos de shell, ejecución de código en sandbox, entrega en el navegador y trabajo agéntico de varios pasos. Las tres plataformas comparten una cuenta, la misma memoria y el mismo motor de citas.
- ¿Hay una app de Perch para celular?
- No en la App Store ni en Google Play. Perch funciona en el navegador de tu celular en chat.perchai.app, y puedes agregarlo a tu pantalla de inicio para que se abra como una app, con su propio ícono. Todos los planes permiten chatear desde el celular. Con Pro, en beta, también puedes iniciar agentes en la nube, enviar mensajes a tu computadora con control remoto y recibir una notificación cuando una ejecución termina o necesita tu aprobación. La guía de Perch en tu celular, en la documentación, tiene los pasos para iPhone y Android.
- ¿Qué sistemas operativos admite la app de escritorio de Perch?
- La app de escritorio de Perch funciona en macOS y Windows. Puedes descargarla desde perchai.app/desktop, iniciar sesión con tu cuenta de Perch, elegir una carpeta y empezar tu primera tarea verificable.
- ¿Qué necesito para ejecutar la CLI de Perch?
- La CLI de Perch se instala con el comando npm install -g perchai-cli y requiere Node 18 o posterior. Después de instalarla, ejecuta perch login una vez para iniciar sesión y luego ejecuta perch dentro de cualquier carpeta para trabajar con los archivos que contiene.
- ¿Perch puede trabajar con apps como Gmail, Google Docs y Calendar?
- Sí, en Perch Terminal Desktop y en la CLI. Perch trabaja dentro de las sesiones del navegador que ya tienes iniciadas, así que puede crear documentos de Google Docs, redactar y enviar correos de Gmail y agregar eventos al calendario, y puede trabajar en herramientas como Outlook, Word, OneDrive, Slack y Notion. Cada acción deja un comprobante que puedes revisar.
Cómo funciona Perch
- ¿Cómo verifica Perch las citas?
- Cada afirmación factual que produce Perch remite al material que realmente leyó. Las afirmaciones se comprueban contra sus fuentes, y cualquier línea que no se pueda respaldar se marca o se elimina antes de llegar a tu borrador final. Puedes abrir cada referencia y confirmarla tú mismo.
- ¿Qué son Saffron y Quill?
- Saffron y Quill son dos voces para el mismo Perch. Comparten un espacio de trabajo, una memoria y exactamente las mismas herramientas, así que cualquiera de las dos audita una carpeta, concilia un libro contable, redacta un memo o revisa citas. La única diferencia es cómo se leen las respuestas: Saffron es directa y seca, y empieza por el hallazgo; Quill es más cálida y tiene una prosa más cuidada. Cambia cuando quieras una lectura distinta.
- ¿Qué es Flock?
- Flock es el modo más profundo de Perch para tareas difíciles. Perch planifica un equipo de agentes a la medida de la tarea, los ejecuta juntos y en paralelo cuando el trabajo lo permite, y hace que agentes verificadores revisen el resultado antes de que te llegue. Las afirmaciones sin respaldo se corrigen y se vuelven a comprobar, y el veredicto acompaña al resultado.
- ¿Qué es la investigación profunda?
- La investigación profunda es un comando de barra de Perch Terminal Desktop y la CLI. Haces una pregunta con /deepresearch, y Perch la desglosa en subpreguntas, busca en tus archivos indexados y en la web durante varias rondas, y luego devuelve un informe con citas y un registro de afirmaciones que indica qué está respaldado por tus archivos, qué viene solo de la web y qué no tiene respaldo. /research es el mismo comando. Los detalles están en la documentación de comandos de barra.
- ¿Qué archivos y documentos puede leer Perch?
- En la app de escritorio y la CLI, Perch lee los archivos dentro de la carpeta que elijas, y esa carpeta marca el límite de aquello a lo que puede acceder. En Perch AI Web, puedes subir documentos como archivos PDF, hojas de cálculo e imágenes, y luego hacer preguntas sobre todos ellos.
Planes y precios
- ¿Cuál es la diferencia entre Starter y Pro?
- Starter es Perch alojado y gratis, con una lista rotativa de modelos de frontera, sujeta a disponibilidad, y 20,000 PT al mes. Puedes fijar por nombre cualquier modelo actual de Starter en la app de escritorio y en la CLI. Pro agrega Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Luna, Claude Sonnet 5.5 y Claude Haiku 5.5, enrutamiento de Roost con uso razonable, el catálogo de modelos premium para selección manual, Flock y suites financieras por $10/mes durante el acceso anticipado, la mitad del precio de lista de $20. Ambos planes también pueden funcionar con tu propia clave de API, cuyo uso no se descuenta de tu uso incluido.
- ¿Subirá el precio de acceso anticipado de $10?
- El precio de acceso anticipado de Pro ($10/mes) está disponible por tiempo limitado, y avisaremos antes de que deje de estar disponible para nuevos suscriptores. Si te suscribes durante el acceso anticipado, esa tarifa de $10/mes se mantiene en cada renovación mientras tu suscripción siga activa, y solo cambiamos el precio que pagas con aviso previo. Cuando termine el acceso anticipado, los nuevos suscriptores pagarán el precio de lista de $20/mes.
- ¿Cuánto puedo usar en Starter?
- Starter incluye 20,000 PT por mes calendario, lo que equivale a hasta $20 de uso alojado incluido en el grupo de modelos de Roost para Starter. El uso se reinicia cada mes calendario en UTC.
- ¿Qué modelos incluye cada plan?
- La selección gratuita de Starter incluye Laguna S 2.1, DeepSeek V4.1 Flash y GLM 5.3 Flash. Lo que uses sigue contando dentro del uso incluido de Starter. GPT-6.1 Sol es solo para Pro. Pro incluye todos los modelos actuales de Starter y todo el catálogo de modelos premium, con Gemini 4 Argon a la cabeza. Consulta la guía de modelos para ver la selección actual.
- ¿Cómo me paso a Pro?
- Elige Pro en el selector de planes después de iniciar sesión, o abre Settings → Billing en Perch AI Web e inicia el pago. Pro se factura a través de Stripe. Puedes administrar o cancelar tu suscripción desde el mismo panel Billing.
- ¿Starter o Pro incluyen acceso directo a la API?
- No. Ambos planes incluyen el uso de modelos alojados por Perch a través de Perch AI Web, la app de escritorio y la CLI. Los endpoints internos de la aplicación de Perch no son una API pública, y las llamadas directas pueden bloquearse o quedar sujetas a límites de frecuencia. Los intentos repetidos pueden resultar en la suspensión de la cuenta. Contáctanos para hablar de un plan de integración si necesitas acceso directo a la API. El uso con tu propia clave de API dentro de Perch sigue disponible en todos los planes.
Modelos
- ¿Qué modelo usa Perch?
- Perch funciona con Roost, su propia capa de modelos. Roost enruta automáticamente cada tarea a un modelo capaz, así que eliges un nivel en lugar de un modelo específico y nunca estás atado a un solo proveedor. En Starter, la inferencia alojada usa una lista rotativa de modelos de frontera, sujeta a disponibilidad. Pro desbloquea Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Luna, Claude Sonnet 5.5 y Claude Haiku 5.5, el catálogo de modelos premium y la fijación manual de modelos. Por dentro, Roost usa modelos líderes de distintos laboratorios, y la selección sigue cambiando a medida que salen modelos más potentes.
- ¿Qué modelos están disponibles en Perch?
- Roost se apoya en un conjunto rotativo de modelos líderes y elige el adecuado para cada tarea, así que la selección exacta cambia a medida que avanza el sector. Starter tiene una lista rotativa de modelos de frontera, sujeta a disponibilidad. Pro agrega Gemini 4 Argon, Claude Opus 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Luna, Claude Sonnet 5.5 y Claude Haiku 5.5, y la fijación manual de modelos en todo el catálogo de modelos, incluido el grupo actual de Starter. La guía de modelos indica la disponibilidad y las tarifas actuales.
- ¿Puedo usar imágenes con un modelo de solo texto?
- Sí. Algunos de los modelos más potentes son de solo texto y no pueden abrir una imagen en absoluto, así que Perch lee la imagen por ellos. Comparte una captura de pantalla, una factura escaneada o una foto con cualquier modelo, y Perch describe lo que contiene y se lo pasa al modelo que está haciendo tu trabajo. Los PDF escaneados se leen de la misma manera cuando no tienen capa de texto. Esto funciona en todos los planes, incluido el nivel gratuito Starter, no hay nada que activar y el paso de lectura no se descuenta de tu uso incluido mensual.
- ¿Qué son los niveles de Roost y las ventanas de contexto?
- Roost ofrece los niveles Standard y Pro, cada uno con una variante Max. Standard y Pro usan una ventana de contexto de 200K tokens. Las variantes Max, Standard Max y Pro Max, amplían el contexto a 1M de tokens para documentos largos y códigos base grandes. La selección de nivel está disponible en el cuadro de mensajes de Perch Terminal.
Privacidad y confianza
- ¿Perch entrena con mis datos y quién puede ver mis archivos?
- Depende del plan y de la fuente de inferencia en el momento de la interacción. La actividad de Pro y Enterprise, incluido el acceso a Pro de cortesía, queda excluida del entrenamiento y del licenciamiento de conjuntos de datos. El uso con tu propia clave de API y el uso autoalojado quedan excluidos en todos los planes. La actividad elegible de Starter financiada por Perch puede contribuir a Datos de Entrenamiento Derivados para el entrenamiento, la evaluación y el benchmarking de IA, después de una anonimización y transformación agresivas. Perch nunca licencia Contenido del Usuario sin procesar, información personal, contenido de correo electrónico o del navegador, credenciales ni información que siga siendo razonablemente vinculable a su fuente. Para generar una respuesta, el material necesario para esa solicitud se envía a los proveedores de inferencia de Perch, que lo procesan para proporcionar la inferencia y a los que Perch no permite entrenar con él ni compartirlo con los desarrolladores de los modelos subyacentes. Todos los detalles están en la Política de privacidad.
- ¿Puedo desactivar el Starter Data Program?
- Sí. El Starter Data Program está activado de forma predeterminada después de mostrar un aviso con número de versión, y puedes desactivarlo en cualquier momento en Settings → Privacy. Al desactivarlo se detienen la recopilación y el uso elegibles a futuro y, cuando sea factible, se eliminan los registros que siguen sin procesar y no se han exportado. No afecta el procesamiento operativo necesario para proporcionar y proteger Perch. Es posible que los datos que ya no se pueden vincular razonablemente a tu cuenta no se puedan eliminar de un conjunto de datos ya entregado ni de un modelo ya entrenado. El programa se aplica a futuro a partir de su fecha de entrada en vigor, el 13 de septiembre de 2026; la actividad histórica no se incluye sin una autorización explícita por separado.
- ¿Por qué debería confiar en las respuestas de Perch?
- Perch está construido en torno a resultados verificables, no a suposiciones dichas con seguridad. En la web, cada afirmación factual está vinculada a una fuente citada que puedes abrir. En la Terminal, las cifras se rastrean hasta los resultados de las herramientas y se marcan como sin fuente cuando no se pueden confirmar. El objetivo es un trabajo que puedas respaldar y comprobar, no un texto que tengas que creer a ciegas.
- ¿Cómo maneja Perch mis archivos y datos?
- En la app de escritorio y la CLI, Perch trabaja dentro de las carpetas que apruebas, y ese límite de carpeta define lo que puede leer y cambiar. Para tareas en el navegador, Perch actúa a través de las sesiones que ya tienes iniciadas en lugar de pedirte que le entregues credenciales por separado. Cada acción que realiza deja un comprobante que puedes revisar.
Primeros pasos